Det finnes ingen som aldri blir sint. Men vi har ingen kultur for å være sint.

Sinne har tre hovedkilder:
1. Du eller jeg misforstår
2. Jeg er redd
3. Jeg er såret

Fordi det er sant at du av og til blir sint, så er det sunt å finne en god måte å være det på. Det går an å snakke om noe ubehagelig uten å øke ubehaget. Et godt liv er ikke et liv uten konflikter. I et godt liv regner jeg med muligheten for mange slags konflikter, og jeg prøver å finne gode måter å møte dem på.