Boken dekker grunnleggende emner innen markedsføring. Stoffet er forankret i nyere internasjonal forskning og tilpasset norske markedsforhold, gjennom eksempelbruk og case fra norske bedrifter. Boken henvender seg til studenter som tar innføringsfag i markedsføringsemner, men den vil også være relevant for ledere og markedsførere som ønsker et tilgjengelig oppslagsverk på feltet. Dette er den niende utgaven av boken. Siden forrige utgave i 2011 har forfatterne revidert innholdet med henblikk på digital markedsføring og sosiale medier, og et nytt kapittel om tjenestemarkedsføring og servicemedarbeiderens rolle har kommet til. Omtalen er utarbeidet av BS.